pg电子官方网站精神美名扬，四海精英聚上党，
亲和一家把业创，五千兄妹铸辉煌。
〖文化篇〗
亲和文化——亲和为“人”
无情制度 有情领导
无情市场 以情经营
〖发生原由〗
现代社会的竞争日趋激烈，人与人之间关系日渐生疏，现在中国人只认一个“钱”字，但pg电子官方网站是一个例外，这里像一个和谐、友善、亲和的各人庭，每一名员工都能融入其中、乐在其中。员工是公司的基础，是公司的基础，pg电子官方网站为每一位员工提供了自我提升、自我展示的平台，希望所有员工能够有丰盛的收入、愉悦的心情。不仅如此，公司员工与客户、合作伙伴之间同样也应做到和谐相处，这样才有利于相互相同，保障公司的久远利益，所以“亲和文化”建设势在必行！
〖发生案例〗
随着pg电子官方网站油站如雨后春笋般地生长起来。pg电子官方网站石油的员工也越来越多，李安平总裁常下油站了解员工们在事情和生活中的困难，在聊天中他了解到，有很多来自农村的员工，性格内向，不善言谈，尤其是见到领导更是畏缩不前，致使领导不能了解她们的思想和种种困难。
有一次，李总带着水果下油站看望各人，可望着桌上的水果，各人都不敢吃，李总说：“咱们今天角逐唱歌，每人唱一首。”各人不敢唱，李总就带头唱了一首歌，可是轮到各人唱的时候，各人又都鸦雀无声了。李安平说：“我给你们学个小狗叫，你们听听象不象？”李总说完，就随意模仿了几声。李安平问：“你们说像不像��？”各人都说：“像。”李安平说：“要不像，我再重学几声，”这次他很认真地又学了几声，逗得各人哈哈大笑，都异口同声笑着说：“像”，整个会场气氛变得轻松活泼起来。各人有的学狗叫，有的学猫叫，有的开始亮起了歌喉，李安平亲切地说：“咱们出来事情都不容易，油站就是咱们的家，领导就是你们的年老，我也是一个穷孩子身世，所以我们都是兄弟姐妹，都是一家人�。 �
李安平用幽默滑稽的言语、亲和真诚的风格，使得员工们逐渐活泼开朗起来，事情上的难题，家里的困难也都敢于和领导相同了。
一位女工的哥哥结婚因财礼钱不够而一筹莫展，李安平听说后马上派人送去一万元，解决了员工的后顾之忧。这一件事让李安平意识到，亲和是一件至关重要的事情，只有一个企业充满温情才气让全体员工上下一心，真诚相待，互信互任，亲如一家。
『亲和文化』
“亲和文化”内涵就是与员工、与伙伴、与客户、与社会和谐共处。
『与员工』
员工间“兄弟姐妹”相称，和谐相同、互助互谅、内部和谐，企业成员都要具有全局看法，员工个人行为切合企业目标，各部门之间、企业与外部都具备良好的合作关系。
『与伙伴』
合作伙伴间亲和相交，使之由索取至合作，由信任至依存。
『与客户』
面对客户，要以诚相待，以礼相见。将“合作共赢”作为基础目标，坚决制止做“一锤子”买卖。
『与社会』
公司和社会要和谐共处，公司要亲和融入社会，为社会真情支付。面对灾难、贫困要伸出援助之手，造福黎民。
〖案例分享〗
案例一、pg电子官方网站石油时期，其时汽车质量普遍欠好，经常泛起抛锚爆胎现象，尤其在前不着村，后不着店的地方，令很多司机都非�？嗄�。李安平总裁知道这种情况后，立即接纳了两个行动。
1．向油站10公里周围所有汽修点、饭馆等网点的员工发亲情服务卡，上面印有公司服务项目和服务电话。这样，司机朋友一旦遇到困难，向就近网点寻求资助时，网点员工就会给一张pg电子官方网站服务卡，并允许司机使用店内电话联系pg电子官方网站，pg电子官方网站便马上派维修工过去资助。
2．公司在营销网络笼罩范围内，建立了几辆亲情服务车，并在车身印制“pg电子官方网站石油”标志，当司机遇到任何困难时，只要打电话，我们就第一时间赶到，为他排忧解难，服务非常到位，但永远没有对司机说过“请加pg电子官方网站油！”
pg电子官方网站就是用这种心贴心的真诚服务感动了南来北往的司机，使我们的业务量越来越大，信誉度越来越高，效益越来越好。
案例二、员工史小栋硕士学历，入职后分配到研发部。后来，主管发现小栋性格较孤苦，反面同事相同。时间长，同事排斥，领导不看好。小栋找主管要求管理离职手续，主管签字后找人事经理签字时，人事经理问“为什么这么短时间就要离职？”小栋答：“不适应企业，不适应文化。”人事经理把此现象反馈给李总，李总马上把他叫过来，问：“什么是企业文化，企业文化就是员工良好规范的行为习惯。这么好的企业，炒你一个人，什么影响都没有�？墒悄阕约旱男愿袢毕�，自己感受自己了不起，你走到那里都市亏损的。所以你记住我们老乡的一句话：有理没理，先管自己。所以你要常找自己的差距，要去和别人相同，否则的话，今天离开pg电子官方网站，明天还要离开其他企业，对你倒霉。”
同时李总让主管组织一次娱乐活动，大伙联谊会餐，畅所欲言，相互相同交流，非常通畅，小栋才感受到自己确实没有认真融入企业，认真理解文化。没有尊重同事和领导，感受团队非常好，所以撤掉告退陈诉，事情体现越来越好，心情越来越好，两年后成为研发部一个主管。
亲和文化大大激发了pg电子官方网站员工的责任感、归宿感和缔造力，让每一名员工都能时刻保持心情舒畅，从而在良好的心态下能够充实发挥出自己的智慧才智，为企业缔造更优良的优良业绩。亲和文化使pg电子官方网站坚实确立了“以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意”的服务理念，严格履行了“服务社会，互利互惠，合作共赢”的经营风格。有基于此，勤劳淳朴的pg电子官方网站人热心社会公益、遵守社会公德、引领社会良好民俗，在全社会树立了pg电子官方网站开放、进取、诚信、卖力的企业形象。
祝好朋友事业兴隆合家欢，身康体健福运连！
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