养老机构“增值服务”亟待规范
2019-11-07

近日 ,民政部组织起草了《养老机构基本服务宁静规范(征求意见稿)》强制性国家尺度 ,提出应防止在养老机构内兜销保健食品、药品 。提供服药管理服务的应签订服药管理协议 ,准确核对发放药品 。

国家统计局宣布的数据显示 ,截止到2018年底 ,我国60岁及以上人口为2.49亿人 ,占总人口的17.9% 。与此同时 ,全国有养老服务机构3万多家 。随着人民生活水平的提高 ,思想看法的改变 ,进入养老院养老越来越成为一种普遍现象 。但是 ,由于养老机构存在投入大 ,床位数量普遍较少 ,人员人为成本大幅增长等问题 ,只依靠床位费维持经营难度较大 。

不少民办养老机构为尽快收回投入实现赢利 ,在机构内嫁接种种“增值服务” 。有的养老机构不仅直接向入住老人销售保健品、康复器械、药品、旅游卡等 ,还引入一些商家常驻机构 ,或代为销售一些保健产物和服务 ,有的机构还会将部门园地交由保健品企业 ,面向机构内老人集中宣传、促销等 。在这一过程中 ,养老机构不需要支付任何成本就能拿到利润分成以及园地租金等 。由于入住老人对养老机构比力信任 ,容易被迷惑 ,使养老机构有了很大的利润空间 ,这些保健药品、保健器械等质量参差不齐 ,存在较大的宁静隐患 。

实际上 ,养老机构在审批的经营范围中是不包罗销售保健产物和服务的 ,即使养老院内设了医疗机构 ,实行医养结合 ,这类服务也超出了执业范围 。养老机构延伸服务、增值服务是可以的 ,但这种服务不是盲目地追求利润 ,更不能为一些保健产物背书 。应该从老人的角度思考问题 ,将服务延伸至居家养老等领域 ,承载一些专业、可以由自己直接提供的居家服务 。好比 ,养老院为周边社区、街道内老人提供一些陪同就医、院外照护等服务 ,或者销售一些质量过硬、品牌可靠的消耗品等 。

此次面向社会征求意见的养老机构基本服务宁静规范 ,为野蛮生长的养老机构“增值服务”设定了明确界限 ,倒逼养老机构加快转型 。但是 ,由于保健产物服务涉及面比力广 ,应尽快就禁售内容给予明确界说 ,推出相关禁售产物服务目录、清单 ,方便经营者知道什么能做 ,什么不能做 ,以便开展更有效的监管 。各地民政部门也要将保健品市场乱象整治纳入日常监管 ,严禁养老机构向老年人推销保健产物和服务 ,或为其他经营主体的推销活动提供支持 。


养老机构“增值服务”亟待规范

近日 ,民政部组织起草了《养老机构基本服务宁静规范(征求意见稿)》强制性国家尺度 ,提出应防止在养老机构内兜销保健食品、药品 。提供服药管理服务的应签订服药管理协议 ,准确核对发放药品 。

国家统计局宣布的数据显示 ,截止到2018年底 ,我国60岁及以上人口为2.49亿人 ,占总人口的17.9% 。与此同时 ,全国有养老服务机构3万多家 。随着人民生活水平的提高 ,思想看法的改变 ,进入养老院养老越来越成为一种普遍现象 。但是 ,由于养老机构存在投入大 ,床位数量普遍较少 ,人员人为成本大幅增长等问题 ,只依靠床位费维持经营难度较大 。

不少民办养老机构为尽快收回投入实现赢利 ,在机构内嫁接种种“增值服务” 。有的养老机构不仅直接向入住老人销售保健品、康复器械、药品、旅游卡等 ,还引入一些商家常驻机构 ,或代为销售一些保健产物和服务 ,有的机构还会将部门园地交由保健品企业 ,面向机构内老人集中宣传、促销等 。在这一过程中 ,养老机构不需要支付任何成本就能拿到利润分成以及园地租金等 。由于入住老人对养老机构比力信任 ,容易被迷惑 ,使养老机构有了很大的利润空间 ,这些保健药品、保健器械等质量参差不齐 ,存在较大的宁静隐患 。

实际上 ,养老机构在审批的经营范围中是不包罗销售保健产物和服务的 ,即使养老院内设了医疗机构 ,实行医养结合 ,这类服务也超出了执业范围 。养老机构延伸服务、增值服务是可以的 ,但这种服务不是盲目地追求利润 ,更不能为一些保健产物背书 。应该从老人的角度思考问题 ,将服务延伸至居家养老等领域 ,承载一些专业、可以由自己直接提供的居家服务 。好比 ,养老院为周边社区、街道内老人提供一些陪同就医、院外照护等服务 ,或者销售一些质量过硬、品牌可靠的消耗品等 。

此次面向社会征求意见的养老机构基本服务宁静规范 ,为野蛮生长的养老机构“增值服务”设定了明确界限 ,倒逼养老机构加快转型 。但是 ,由于保健产物服务涉及面比力广 ,应尽快就禁售内容给予明确界说 ,推出相关禁售产物服务目录、清单 ,方便经营者知道什么能做 ,什么不能做 ,以便开展更有效的监管 。各地民政部门也要将保健品市场乱象整治纳入日常监管 ,严禁养老机构向老年人推销保健产物和服务 ,或为其他经营主体的推销活动提供支持 。