
时时随处有学问,
细专深研为基础。
莫因微处生大意,
点点滴滴见精神。
点滴求精
【发生配景】
企业往往做大容易,但做强却很难;产物往往做好容易,但做精却很难。在如今越来越激烈的市场竞争中,很多企业一味追求规模大、产物好,但却忽视了企业真正的连续生长之道——“精”。因为,“好”是一个模糊的看法,很难界定,但“精”却有具体尺度,要求连续地专注,不停地提高尺度,不停地逾越自己。唯有如此,才气在市场竞争中不停领先,真正把企业做强、把产物做精。因此,pg电子官方网站孕育出了“点滴求精”的质量理念。
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【发生案例】
很多产物都有国家尺度,但基于其技术因素和行业特点,有的尺度定的不太高。为确保产物质量,企业往往会制定高于国家要求的内控尺度,pg电子官方网站也不例外。一次,公司某批次药品经检验后,质量到达国标为合格品,但离内控尺度还差1%。车间主任和质保部长就此事发生了分歧,主任认为产物已达国标,应算合格品。部长却认为,我们制定内控尺度的目的就在于把产物做精,不能出厂。两人争执不下,找到分管生产的董总评断。
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董总了解情况后,就地批评了主任,表彰了质保部长,说:“我们为什么制定内控尺度?为什么高于国家尺度?就是要不停提升质量尺度,才气把产物做精,对患者卖力,才气更宁静有效。我们要严格凭据内控尺度执行。”该批次药品被全部封存。事后,董总召开会议,让质保部、生产部联合研发部配合研究,针对每个产物制定更科学合理的内控尺度,生产中严格执行,产物质量得到了极大保障,在业内树立了非常好的口碑。“点滴求精”的质量理念也就此而生。
【理念界说】
“精”是一切产物、一切服务的核心竞争力。凡事唯有做精,才有可能做大、做强、做持久。所以,对于生产产物,要像镌刻工艺品一样,一点一滴精益求精,才气保证质量,做出精品。
【应用案例】
案例一:
某片剂产物销售紧俏,市场多次催货。质检部进行抽样检查,结果各项指标均合格,但某些片剂有微小裂痕。质保部李部长立即与车间主任相同,主任说:“为了赶货,在规定时间内交工,特意调高了压片机转速。虽然偶尔会有裂痕,但质量不受影响,而且包衣后就看不到了。”李部长听后震怒,要求立即停产,斥责道:“开国际玩笑,还能这么闹?我们的质量理念是‘丝缕求细,点滴求精’,质保部就是要严格把控各个步骤环节,保证每一片药都是精品,你这种马马虎虎的思想早晚要出大事!”李部长将此次事件定为重大事故,马上组织生产全员会议,果然通报处罚该车间主任,让员工意识到错误的严重性,以此为戒。今后,各人事情越发细致,药品抽查再没泛起过问题。
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案例二:
中药材公司接到一份黄芩精致饮片订单,车间马上组织生产,对原料筛选、水煮、切片、晾晒等各个工艺、环节都严格把控,最终产物质检陈诉显示:身分含量、色泽、光滑度、片形等各项指标全部合格。准备包装时,车间主任发现其中一包饮片的包装上有污点,立即与物料部长反映:“我们这么好的质量,怎么能在包装上出问题呢?”岂料物料部长说:“订货商已经考察过公司,产物质量也没有问题,包装上一点小瑕疵影响不大。”主任说:“包装是产物的第一形象,到市场上就是公司的第一形象,这影响还不大吗?”物料部长内疚难当,立即与包装厂家联系,更换了新的包材�;栖硕┗跎淌盏揭蟾杏Ψ浅B�,在一次与销售老总相同时,知道了此事,被pg电子官方网站“点滴求精”的事情作风所感动,立即签署成为公司的战略合作伙伴。
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某片剂产物销售紧俏,市场多次催货。质检部进行抽样检查,结果各项指标均合格,但某些片剂有微小裂痕。质保部李部长立即与车间主任相同,主任说:“为了赶货,在规定时间内交工,特意调高了压片机转速。虽然偶尔会有裂痕,但质量不受影响,而且包衣后就看不到了。”李部长听后震怒,要求立即停产,斥责道:“开国际玩笑,还能这么闹?我们的质量理念是‘丝缕求细,点滴求精’,质保部就是要严格把控各个步骤环节,保证每一片药都是精品,你这种马马虎虎的思想早晚要出大事!”李部长将此次事件定为重大事故,马上组织生产全员会议,果然通报处罚该车间主任,让员工意识到错误的严重性,以此为戒。今后,各人事情越发细致,药品抽查再没泛起过问题。
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