pg电子官方网站精神美名扬 ，四海精英聚上党 ，
亲和一家把业创 ，五千兄妹铸辉煌。
〖文化篇〗
亲和文化——亲和为“人”
无情制度 有情领导
无情市场 以情经营
〖发生原由〗
现代社会的竞争日趋激烈 ，人与人之间关系日渐生疏 ，现在中国人只认一个“钱”字 ，但pg电子官方网站是一个例外 ，这里像一个和谐、友善、亲和的各人庭 ，每一名员工都能融入其中、乐在其中。员工是公司的基础 ，是公司的基础 ，pg电子官方网站为每一位员工提供了自我提升、自我展示的平台 ，希望所有员工能够有丰盛的收入、愉悦的心情。不仅如此 ，公司员工与客户、合作伙伴之间同样也应做到和谐相处 ，这样才有利于相互相同 ，保障公司的久远利益 ，所以“亲和文化”建设势在必行！
〖发生案例〗
随着pg电子官方网站油站如雨后春笋般地生长起来。pg电子官方网站石油的员工也越来越多 ，李安平总裁常下油站了解员工们在事情和生活中的困难 ，在聊天中他了解到 ，有很多来自农村的员工 ，性格内向 ，不善言谈 ，尤其是见到领导更是畏缩不前 ，致使领导不能了解她们的思想和种种困难。
有一次 ，李总带着水果下油站看望各人 ，可望着桌上的水果 ，各人都不敢吃 ，李总说：“咱们今天角逐唱歌 ，每人唱一首。”各人不敢唱 ，李总就带头唱了一首歌 ，可是轮到各人唱的时候 ，各人又都鸦雀无声了。李安平说：“我给你们学个小狗叫 ，你们听听象不象？”李总说完 ，就随意模仿了几声。李安平问：“你们说像不像��？”各人都说：“像。”李安平说：“要不像 ，我再重学几声 ，”这次他很认真地又学了几声 ，逗得各人哈哈大笑 ，都异口同声笑着说：“像” ，整个会场气氛变得轻松活泼起来。各人有的学狗叫 ，有的学猫叫 ，有的开始亮起了歌喉 ，李安平亲切地说：“咱们出来事情都不容易 ，油站就是咱们的家 ，领导就是你们的年老 ，我也是一个穷孩子身世 ，所以我们都是兄弟姐妹 ，都是一家人�。 �
李安平用幽默滑稽的言语、亲和真诚的风格 ，使得员工们逐渐活泼开朗起来 ，事情上的难题 ，家里的困难也都敢于和领导相同了。
一位女工的哥哥结婚因财礼钱不够而一筹莫展 ，李安平听说后马上派人送去一万元 ，解决了员工的后顾之忧。这一件事让李安平意识到 ，亲和是一件至关重要的事情 ，只有一个企业充满温情才气让全体员工上下一心 ，真诚相待 ，互信互任 ，亲如一家。
『亲和文化』
“亲和文化”内涵就是与员工、与伙伴、与客户、与社会和谐共处。
『与员工』
员工间“兄弟姐妹”相称 ，和谐相同、互助互谅、内部和谐 ，企业成员都要具有全局看法 ，员工个人行为切合企业目标 ，各部门之间、企业与外部都具备良好的合作关系。
『与伙伴』
合作伙伴间亲和相交 ，使之由索取至合作 ，由信任至依存。
『与客户』
面对客户 ，要以诚相待 ，以礼相见。将“合作共赢”作为基础目标 ，坚决制止做“一锤子”买卖。
『与社会』
公司和社会要和谐共处 ，公司要亲和融入社会 ，为社会真情支付。面对灾难、贫困要伸出援助之手 ，造福黎民。
〖案例分享〗
案例一、pg电子官方网站石油时期 ，其时汽车质量普遍欠好 ，经常泛起抛锚爆胎现象 ，尤其在前不着村 ，后不着店的地方 ，令很多司机都非�？嗄�。李安平总裁知道这种情况后 ，立即接纳了两个行动。
1．向油站10公里周围所有汽修点、饭馆等网点的员工发亲情服务卡 ，上面印有公司服务项目和服务电话。这样 ，司机朋友一旦遇到困难 ，向就近网点寻求资助时 ，网点员工就会给一张pg电子官方网站服务卡 ，并允许司机使用店内电话联系pg电子官方网站 ，pg电子官方网站便马上派维修工过去资助。
2．公司在营销网络笼罩范围内 ，建立了几辆亲情服务车 ，并在车身印制“pg电子官方网站石油”标志 ，当司机遇到任何困难时 ，只要打电话 ，我们就第一时间赶到 ，为他排忧解难 ，服务非常到位 ，但永远没有对司机说过“请加pg电子官方网站油！”
pg电子官方网站就是用这种心贴心的真诚服务感动了南来北往的司机 ，使我们的业务量越来越大 ，信誉度越来越高 ，效益越来越好。
案例二、员工史小栋硕士学历 ，入职后分配到研发部。后来 ，主管发现小栋性格较孤苦 ，反面同事相同。时间长 ，同事排斥 ，领导不看好。小栋找主管要求管理离职手续 ，主管签字后找人事经理签字时 ，人事经理问“为什么这么短时间就要离职？”小栋答：“不适应企业 ，不适应文化。”人事经理把此现象反馈给李总 ，李总马上把他叫过来 ，问：“什么是企业文化 ，企业文化就是员工良好规范的行为习惯。这么好的企业 ，炒你一个人 ，什么影响都没有�？墒悄阕约旱男愿袢毕� ，自己感受自己了不起 ，你走到那里都市亏损的。所以你记住我们老乡的一句话：有理没理 ，先管自己。所以你要常找自己的差距 ，要去和别人相同 ，否则的话 ，今天离开pg电子官方网站 ，明天还要离开其他企业 ，对你倒霉。”
同时李总让主管组织一次娱乐活动 ，大伙联谊会餐 ，畅所欲言 ，相互相同交流 ，非常通畅 ，小栋才感受到自己确实没有认真融入企业 ，认真理解文化。没有尊重同事和领导 ，感受团队非常好 ，所以撤掉告退陈诉 ，事情体现越来越好 ，心情越来越好 ，两年后成为研发部一个主管。
亲和文化大大激发了pg电子官方网站员工的责任感、归宿感和缔造力 ，让每一名员工都能时刻保持心情舒畅 ，从而在良好的心态下能够充实发挥出自己的智慧才智 ，为企业缔造更优良的优良业绩。亲和文化使pg电子官方网站坚实确立了“以客户为中心 ，始于客户需求、终于客户满意”的服务理念 ，严格履行了“服务社会 ，互利互惠 ，合作共赢”的经营风格。有基于此 ，勤劳淳朴的pg电子官方网站人热心社会公益、遵守社会公德、引领社会良好民俗 ，在全社会树立了pg电子官方网站开放、进取、诚信、卖力的企业形象。
祝好朋友事业兴隆合家欢 ，身康体健福运连！
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