9月12日 ，健康界从国家卫计委获悉 ，2017年9月6日至20日 ，国家卫计委将在全国93家省级医院开展医院满意度第三方视察试点事情。
2017年9月21日至10月31日 ，国家卫计委将在各�。ㄇ⑹校┰傺∪�2家三甲医院、2家地市级医院和2家县级医院开展满意度视察。
2017年11月1日至2018年1月31日 ，将试点事情推向全国所有三级公立医院。2018年2月1日至8月31日 ，推向全国所有二级医院。
基于移动互联网和大数据技术在线视察 ，医院满意度第三方视察试点事情包罗两方面视察内容：面向患者 ，包罗医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等；面向员工 ，包罗事情内容、薪酬福利、职业生长和总体满意度等。
国家卫计委之所以决定开展医院满意度第三方视察试点事情 ，主要是为下一步做好改善医疗服务提供支撑。
2015年 ，国家卫计委在全国医疗系统开展首轮为期三年的“进一步改善医疗服务行动”。2017年是首轮三年计划收官之年 ，国家卫计委希望借此连续增强患者获得感 ，提高医务人员满意度。
为顺利开展这一事情 ，国家卫计委委托国家卫生计生委医疗管理服务指导中心建立了国家、省级、医院三级联络员事情机制。
国家联络员由医管中心指定人员担任 ，具体卖力建立事情流程、解答数据收罗与分析相关问题和技术支持事情。
省级联络员由省级卫生计生行政部门医政医管（医政）处（局）1名事情人员担任 ，具体卖力辖区内医疗机构开展满意度视察协调事情 ，审核医院填报信息 ，管理联络员事情论坛中本省份版面 ，使用即时通讯工具等交流事情信息。
医院联络员。由医院1名中层干部担任 ，具体卖力协调本医院相关部门 ，报送信息 ，使用联络员事情论坛和即时通讯工具等交流事情信息。
国家卫计委要求 ，各家医院要凭据技术方案做好满意度视察准备事情 ，指定1名联络员凭据技术方案组织患者和员工的满意度视察 ，保证视察期间每个事情日随机填写有效问卷的门诊患者不少于300人、出院患者不少于日平均出院人数的50%；在职员工全笼罩。
9月12日 ，健康界从国家卫计委获悉 ，2017年9月6日至20日 ，国家卫计委将在全国93家省级医院开展医院满意度第三方视察试点事情。
2017年9月21日至10月31日 ，国家卫计委将在各�。ㄇ⑹校┰傺∪�2家三甲医院、2家地市级医院和2家县级医院开展满意度视察。
2017年11月1日至2018年1月31日 ，将试点事情推向全国所有三级公立医院。2018年2月1日至8月31日 ，推向全国所有二级医院。
基于移动互联网和大数据技术在线视察 ，医院满意度第三方视察试点事情包罗两方面视察内容：面向患者 ，包罗医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等；面向员工 ，包罗事情内容、薪酬福利、职业生长和总体满意度等。
国家卫计委之所以决定开展医院满意度第三方视察试点事情 ，主要是为下一步做好改善医疗服务提供支撑。
2015年 ，国家卫计委在全国医疗系统开展首轮为期三年的“进一步改善医疗服务行动”。2017年是首轮三年计划收官之年 ，国家卫计委希望借此连续增强患者获得感 ，提高医务人员满意度。
为顺利开展这一事情 ，国家卫计委委托国家卫生计生委医疗管理服务指导中心建立了国家、省级、医院三级联络员事情机制。
国家联络员由医管中心指定人员担任 ，具体卖力建立事情流程、解答数据收罗与分析相关问题和技术支持事情。
省级联络员由省级卫生计生行政部门医政医管（医政）处（局）1名事情人员担任 ，具体卖力辖区内医疗机构开展满意度视察协调事情 ，审核医院填报信息 ，管理联络员事情论坛中本省份版面 ，使用即时通讯工具等交流事情信息。
医院联络员。由医院1名中层干部担任 ，具体卖力协调本医院相关部门 ，报送信息 ，使用联络员事情论坛和即时通讯工具等交流事情信息。
国家卫计委要求 ，各家医院要凭据技术方案做好满意度视察准备事情 ，指定1名联络员凭据技术方案组织患者和员工的满意度视察 ，保证视察期间每个事情日随机填写有效问卷的门诊患者不少于300人、出院患者不少于日平均出院人数的50%；在职员工全笼罩。